Fortrolighedspolitik
Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb fra info@isella.se.
Personlige oplysninger, vi indsamler:
Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og nogle cookies, der er installeret på din enhed. Når du surfer på hjemmesiden, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, hvilke websteder eller søgetermer der henviste dig til hjemmesiden, og oplysninger om, hvordan du interagerer med hjemmesiden. Vi omtaler de automatisk indsamlede oplysninger som "Enhedsoplysninger".
Vi indsamler enhedsoplysninger med følgende teknologier:
- "Cookies" er datafiler, der placeres på din enhed eller computer og indeholder ofte en anonym unik identifikator. For mere information om cookies og hvordan du deaktiverer cookies, besøg http://www.allaboutcookies.org.
- "Logfiler" sporer handlinger, der forekommer på hjemmesiden og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/udgangssider og dato-/tidsstempler.
- "Webbeacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der bruges til at registrere information om, hvordan du navigerer på hjemmesiden.
Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnummer), e-mailadresse og telefonnummer. Vi omtaler disse oplysninger som "Ordreoplysninger".
Når vi taler om "personlige oplysninger" i denne fortrolighedspolitik, taler vi både om enhedsoplysninger og ordreoplysninger.
Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?
Vi bruger de ordreoplysninger, vi indsamler, generelt til at opfylde alle ordrer, der er afgivet via webstedet (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, ordre på forsendelse og fremsendelse af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:
- Kommunikere med dig;
- Screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel og
- Når du overholder de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.
Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentielle risici og svindel (især din IP-adresse), og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (for eksempel ved at generere analyser om, hvordan vores kunder navigerer og interagerer med hjemmesiden og til at vurdere succesraten for vores markedsførings- og reklamekampagner).
Deling af dine personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine personlige oplysninger, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores onlinebutik - du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden - du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, søgningsordre eller anden lovlig anmodning om information, vi modtager, eller på anden måde beskytte vores rettigheder.
Adfærdsbaseret annoncering
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at bruge linkene nedenfor:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's opt-out portal på: http://optout.aboutads.info/.
Spor ikke
Bemærk venligst, at vi ikke ændrer vores hjemmesides dataindsamlings- og brugspraksis, når vi ser et "spor ikke"-signal fra din browser.
Dine rettigheder
Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Derudover, hvis du er bosiddende i Europa, bemærker vi, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (for eksempel hvis du afgiver en ordre via webstedet) eller på anden måde forfølger vores legitime forretningsinteresser, som er anført ovenfor. Bemærk desuden, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.
Datalagring
Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.
Ændringer
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulerende årsager.
Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 18 år.
Kontakt os
For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@isella.se eller via kontaktformular ved hjælp af oplysningerne nedenfor.